سيصبح هذا الاتجاه شائعًا من خلال تمكين التسويق الذكي الشخصي عبر وسائط جديدة مثل الفيديو الشخصي. في الوقت الحاضر يتدفق سيل من المعلومات خلف المستهلك. لذلك يجب على الشركات أن تجد طرقًا للتميّز وبناء روابط حقيقية. وهنا يظهر التسويق عبر الفيديو الشخصي.
يسمح التسويق المخصص عبر الفيديو بابتكار نموذج مدهش ينبع من تفضيلات وسلوكيات ورغبات الجمهور. حيث يمكن للبيانات الممزوجة بالصور الجاذبة أن تضع العملاء في مواقف ملهمة حقًا.
التسويق عبر الفيديو الشخصي ليس مجرد وسم الفيديو بكلمة "شخصي". هذا مجرد قمة جبل الجليد. بل يشير إلى مقاطع فيديو مصممة خصيصًا لتتوافق مع تفضيلات وسلوكيات الأفراد ضمن الجمهور المستهدف، وذلك من خلال تحليل البيانات المجمّعة عن المشاهدين. خذ بعض الوقت لتقسيم جمهورك وإنشاء مقاطع فيديو يمكن أن تخاطبهم بشكل شبه فردي.
لعمل تسويق شخصي، يجب على المسوّق جمع بيانات المشاهدين عبر استبيانات، أو تتبع المواقع الإلكترونية، أو تحليل وسائل التواصل الاجتماعي. تعكس هذه البيانات التركيبة الديموغرافية والاهتمامات، وكذلك التفضيلات. مثل هذه المعلومات يمكن استخدامها لتحليل وتقسيم الجمهور لإنشاء محتوى فيديو موجه بعناية.
التسويق عبر الفيديو الشخصي ليس مجرد إدراج اسم المشاهد داخل قالب عام وتسميته فيديو شخصي. بل يتجاوز ذلك ليشمل رؤى مدفوعة بالبيانات لتطوير محتوى فيديو فريد ومستهدف يتناغم مع كل مشاهد. فكيف يعمل إذًا؟ إليك الخطوات الثلاث:
لإنشاء مقاطع فيديو مخصصة، يجب جمع البيانات ذات الصلة عن جمهورك. يمكن تحقيق ذلك من خلال استبيانات، أو تحليل تتبع استخدام الموقع، أو تفسير بيانات وسائل التواصل. هذه المعلومات تفتح الأبواب لفهم من هم المشاهدون، وما الذي يجذب تفضيلاتهم، وكيف يتفاعلون مع العلامة التجارية، من أجل صياغة محتوى مخصص.
بعد جمع البيانات، حان وقت الغوص في الرؤى. تمنحك هذه المعلومات القدرة على تطوير ملف شخصي لكل مشاهد يشمل تفضيلاته وسلوكه واهتماماته. هنا تبدأ باكتشاف الأنماط والاتجاهات التي تساعد على ابتكار محتوى أكثر تخصيصًا.
بعد أن أصبحت لديك البيانات والرؤى حول ما يرغب المشاهد في متابعته، يحين وقت الإبداع. باستخدام هذه المعلومات، ستنشئ مقاطع فيديو تختلف من مشاهد لآخر، سواء في الصور أو الرسائل أو حتى مدة الفيديو. النتيجة؟ مقاطع جذابة تشعر كل فرد بأنها صُممت خصيصًا له.
التسويق عبر الفيديو الشخصي باقٍ ليكون صديقك الأقوى لجذب الجمهور وتحقيق النتائج. وإليك بعض النصائح المفيدة:
حدد أهدافًا واضحة: قبل إنشاء أي فيديو شخصي، اسأل نفسك: ما الهدف؟ هل هو زيادة الوعي بالعلامة، أم تحقيق تحويلات، أم تعزيز الولاء؟ الهدف يحدد الاستراتيجية.
افهم جمهورك المستهدف: من الضروري فهم الشخصيات المستهدفة بدقة. قم بالبحث العميق، وحلّل اهتماماتهم وسلوكياتهم ونقاط ألمهم. بهذه الطريقة يمكن تعديل المحتوى ليتماشى مع احتياجاتهم.
استخدم القصص التي تربط المشاعر: أكثر مقاطع الفيديو جاذبية هي تلك التي تروي قصصًا تثير العاطفة وتبني رابطًا مع المشاهد.
اعتمد على البيانات لأغراض شخصية: استخدم البيانات التي جمعتها من الاستبيانات أو التتبع أو التحليلات لتخصيص الفيديوهات. هذه الرؤى تكشف التفضيلات والسلوكيات الفردية وتساعدك على تصميم محتوى مناسب.
قدّم تجربة تفاعلية: اجذب جمهورك عبر التفاعل، مثل تضمين روابط قابلة للنقر، اختبارات، أو استطلاعات داخل الفيديو.
بتنفيذ هذه النصائح ستنشئ حملات تسويق عبر الفيديو الشخصي تسحر الجمهور، وتشعل اهتمامه، وتحقق نتائج ملموسة.
مستقبل التسويق عبر الفيديو الشخصي بلا شك مشرق، وسيدفع نحو نمو متسارع بفضل التوجهات والتقنيات الحديثة. يقدم المركز اللندني المتميز للتدريب والاستشارات برامج متخصصة لمساعدتك في إتقان فن التسويق بالفيديو وتقديم تجارب شخصية تحقق التحويل. إليك أبرز التوقعات:
مزيد من التفاعل مع الجمهور:
كلما زادت الشخصنة، كلما تعمقت الروابط العاطفية بين العلامة والجمهور. وهذا يؤدي إلى زيادة وقت المشاهدة، والاحتفاظ بالاهتمام، والتحويلات.
شخصنة مدفوعة بالذكاء الاصطناعي والبيانات:
المسوّقون سيستخدمون بيانات لحظية مثل الموقع الجغرافي، والسلوكيات السابقة، وتاريخ المشتريات لإنشاء فيديوهات فائقة التخصيص تلقائيًا. النتيجة:
استهداف أفضل
عائد استثمار أعلى
عمل يدوي أقل
زيادة الاستخدام في التجارة الإلكترونية وخدمة العملاء:
توصيات مخصصة للمنتجات
شرح الفواتير بطريقة شخصية
رسائل شكر بالفيديو بعد الشراء
استبدال الرسائل النصية والإيميلات العامة
تكامل مع أنظمة CRM وأدوات الأتمتة:
باتت الفيديوهات الشخصية تُدمج في منصات مثل HubSpot وMailchimp وSalesforce، مما يوفر وقتًا ويسهّل تخصيص الحملات ورسائل الترحيب والإعلانات.
معدلات تحويل أعلى في B2B وB2C:
التقارير تشير إلى زيادة 2-5 مرات في معدلات الاستجابة عند استخدام الفيديو الشخصي في مبيعات B2B والتسويق لـ B2C.
التوزيع عبر قنوات متعددة:
قريبًا سنشهد إرسال الفيديوهات الشخصية عبر:
واتساب وماسنجر
إعلانات السوشيال ميديا
إشعارات التطبيقات
الفيديو التفاعلي والقابل للشراء:
سيتمكن المشاهدون من النقر داخل الفيديو نفسه لشراء المنتج أو اتخاذ قرار (مثل "اختر مسارك"). هذه الأداة ستُحدث ثورة في معدلات التحويل
