في وسط كل شيء، داخل أي منظمة، يوجد المحترف الإداري الذي يتعامل مع التفاصيل الصغيرة في إدارة الأعمال بشكل فعال. ولكن، في كثير من الأحيان، فإن هذا المنصب ذو المسؤولية العالية يتطلب القيام بعدة مهام متعددة مع العديد من المهام والمواعيد النهائية، بالإضافة إلى التعامل مع احتياجات العديد من الفرق والعملاء. ولذلك، فإن التحكم في التوتر من جانبهم يصبح أمرًا بالغ الأهمية للرفاهية الشخصية والفعالية في العمل.
مع أخذ هذه النقاط في الاعتبار، تهدف دورة تقنيات إدارة التوتر للعاملين في الوظائف الإدارية
التي تقدمها لندن بريمير هاب إلى تجهيز المتدربين بمجموعة الأدوات المثالية لإدارة وتقليل التوتر. هذه الدورة عبارة عن مجموعة من الأساليب المصممة لمساعدة الأفراد على التحكم في الضغط العاطفي أثناء حدوثه مع الحفاظ على الهدوء والسيطرة في الأوقات الصعبة.
من خلال هذا النهج المختلط، سيستفيد المشاركون من القيادة الخبيرة، وأدوات التقييم الذاتي، واستراتيجيات قابلة للتطبيق التي ستساعدهم على التعرف على مصادر التوتر وإدارتها للحصول على حياة عمل متوازنة ومنتجة. سيتم تقديم تقنيات للتخفيف من توتر العاملين في المكاتب، مع طرق لتقليله بشكل استباقي بهدف خلق بيئة في العمل تعزز الإنتاجية مع ضمان الصحة والسعادة الشخصية.
في وسط كل شيء، داخل أي منظمة، يوجد المحترف الإداري الذي يتعامل مع التفاصيل الصغيرة في إدارة الأعمال بشكل فعال. ولكن، في كثير من الأحيان، فإن هذا المنصب ذو المسؤولية العالية يتطلب القيام بعدة مهام متعددة مع العديد من المهام والمواعيد النهائية، بالإضافة إلى التعامل مع احتياجات العديد من الفرق والعملاء. ولذلك، فإن التحكم في التوتر من جانبهم يصبح أمرًا بالغ الأهمية للرفاهية الشخصية والفعالية في العمل.
مع أخذ هذه النقاط في الاعتبار، تهدف دورة تقنيات إدارة التوتر للعاملين في الوظائف الإدارية
التي تقدمها لندن بريمير هاب إلى تجهيز المتدربين بمجموعة الأدوات المثالية لإدارة وتقليل التوتر. هذه الدورة عبارة عن مجموعة من الأساليب المصممة لمساعدة الأفراد على التحكم في الضغط العاطفي أثناء حدوثه مع الحفاظ على الهدوء والسيطرة في الأوقات الصعبة.
من خلال هذا النهج المختلط، سيستفيد المشاركون من القيادة الخبيرة، وأدوات التقييم الذاتي، واستراتيجيات قابلة للتطبيق التي ستساعدهم على التعرف على مصادر التوتر وإدارتها للحصول على حياة عمل متوازنة ومنتجة. سيتم تقديم تقنيات للتخفيف من توتر العاملين في المكاتب، مع طرق لتقليله بشكل استباقي بهدف خلق بيئة في العمل تعزز الإنتاجية مع ضمان الصحة والسعادة الشخصية.
تهدف دورة تقنيات إدارة التوتر للأدوار الإدارية إلى تمكين المهنيين الإداريين من إدارة التوتر بشكل فعال داخل أدوارهم. مع مراعاة المتطلبات التي يتم وضعها عليهم، ستساعد هذه الدورة المشاركين على فهم العوامل التي تثير التوتر، وتعلم تقنيات تقليل التوتر، وتطبيق استراتيجيات في مكان العمل لإدارة التوتر للحفاظ على الكفاءة والهدوء في العمل.
تشمل الأهداف الرئيسية للدورة ما يلي:
بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على إدارة توترهم بشكل أكثر فعالية، والتواصل بثقة أكبر، وتنفيذ استراتيجيات استباقية ستساهم في بيئة عمل أكثر صحة وإنتاجية. ستساعد التقنيات المتعلمة المهني الإداري على تطوير عادات عمل مستدامة تؤدي إلى رضا شخصي أكبر وإنتاجية أفضل للفرق. بالنسبة لجميع المشاركين، ستصبح إدارة التوتر في وظيفة تحت ضغط عالٍ هدفًا واقعيًا وقابلاً للتحقيق.
ستفيد هذه الدورة المهنيين الإداريين الذين يواجهون مستويات عالية مستمرة من التوتر، والمواعيد النهائية الضيقة، والأعباء المعقدة. تم تصميم محتوى الدورة ليكون مناسبًا لمجموعة واسعة من الأدوار الإدارية، وبالتالي فهي تستهدف أي شخص يسعى لتطوير المهارات اللازمة لإدارة التوتر في بيئة مكتب نشطة.
الجمهور المستهدف لهذه الدورة يشمل:
المشاركون المثاليون لهذه الدورة هم المهنيون الذين يرغبون في تعلم طرق عملية لإدارة التوتر وتطبيقها في الأدوار الإدارية من أجل تحسين الإنتاجية، والرفاهية العقلية، وتحقيق توازن صحي بين العمل والحياة.
تعتبر دورة تقنيات إدارة التوتر للعاملين في الوظائف الإدارية دورة شاملة تزود المتدرب بالقدرة الكاملة للتعامل مع التوتر في الإدارة اليومية. من خلال الجمع بين التمارين النظرية والعملية، والأمثلة الواقعية، سيتعلم المشاركون كيفية إدارة التوتر وبناء القدرة على الصمود عند العمل تحت الضغط.
قبل إدارة التوتر، من الضروري فهم مصادره. يدعو هذا القسم المشاركين للتفكير في بعض من أكثر مصادر التوتر شيوعًا للأفراد في الأدوار الإدارية: إدارة الأولويات المتنافسة، المواعيد النهائية الضيقة، العملاء الصعبين، والعلاقات البينية في مكان العمل. تشمل الموضوعات التي سيتم تغطيتها:
إدارة الوقت الفعالة هي واحدة من أهم المهارات لإدارة التوتر في أي دور. في هذا القسم، سيتعلم المشاركون تقنيات لإدارة الوقت بكفاءة، وتحديد الأولويات، وتقليل الشعور بالإرهاق من خلال المسؤوليات المتعددة. تشمل المواضيع:
لا يحدث التوتر فقط بسبب عبء العمل؛ بل أيضًا في الجسد والعقل. سيقدم هذا القسم تقنيات الاسترخاء لتقليل التوتر، وتقنيات التأمل التي يمكن استخدامها طوال يوم العمل لتقليل التوتر. ستساعد هذه الاستراتيجيات المهني الإداري على البقاء هادئًا ومتوازنًا. تشمل المواضيع:
يلعب الذكاء العاطفي (EQ) دورًا كبيرًا في كيفية استجابتنا للتوتر، خصوصًا عند العمل تحت الضغط. في هذا القسم، سيدرس المشاركون كيفية تطوير الذكاء العاطفي وتطبيقه في إدارة الاستجابات للتوتر. تشمل المواضيع:
التواصل الواضح والواثق هو واحدة من أهم الأدوات لتقليل التوتر، خاصة عند التعامل مع الزملاء الصعبين أو العملاء أو أعضاء الفريق الآخرين. سيعرض هذا القسم الطرق التي يمكن بها استخدام التواصل للتعامل مع المواقف المجهدة وتهدئتها. يشمل هذا:
القدرة على الصمود تعني القدرة على التعافي في مواجهة المواقف التحديّة دون التأثر بالضغوط. يقدم هذا القسم تقنيات لبناء القدرة على الصمود، والتعلم من التحديات بدلاً من الاستجابة بالتوتر. يشمل هذا:
من المحتمل أن تكون المشكلة الأكبر للمساعدين الإداريين هي موازنة الحياة الشخصية والمهنية. في هذا القسم، سيتعلم المشاركون كيفية تحديد الخط الفاصل بين الاثنين من أجل منع الإرهاق. تشمل المواضيع:
