London Premier Hub Logo

الملاحظات المهنية والتوثيق

سجل الآن!

السعر: £3800.00

تُعدّ الملاحظات المهنية والتوثيق العمود الفقري للتواصل الفعّال واتخاذ القرارات والنجاح التنظيمي. إن عدم القدرة على التقاط الإجراءات المهمة والمعلومات الحاسمة والرؤى الرئيسية في الوقت الفعلي أثناء حضور الاجتماعات أو الندوات أو الاجتماعات مع العملاء يعني التخلف عن الركب.

دورة "الملاحظات المهنية والتوثيق" التي تقدمها London Premier Hub هي دورة شاملة تهدف إلى تزويد المهنيين بالمهارات والتقنيات اللازمة لأخذ الملاحظات بشكل فعّال، مما يضمن التقاط المعلومات بدقة، وتنظيمها بكفاءة، واستخدامها بفعالية. تتناول هذه الدورة كل من طرق الملاحظات التقليدية والرقمية، وتستكشف استراتيجيات لتحويل المعلومات الخام إلى توثيق منظم وقيّم. خلال الدورة، سيتعلم المشاركون كيفية إعداد ملاحظات اجتماعات منظمة، مختصرة، وقابلة للعمل يمكن الرجوع إليها بسهولة واتخاذ إجراءات بناءً عليها لدعم النتائج التنظيمية المحسنة والإنتاجية الشخصية.

مع اعتماد المزيد من الشركات في جميع الصناعات على الأدوات الرقمية والتوثيق الفعّال للأعمال، لم يعد من الرفاهية أن تعرف كيفية أخذ الملاحظات بشكل مهني، بل أصبح ضرورة. ستعلمك هذه الدورة كيفية تعزيز انتباهك وتركيزك في الاجتماعات بدءًا من إنشاء عمليات قوية للتوثيق. سواء كنت مديرًا تنفيذيًا، أو محترفًا إداريًا، أو قائد فريق، ستتعلم كيفية تبسيط إدارة المعلومات في مؤسستك.

الأهداف

الهدف من دورة "الملاحظات المهنية والتوثيق" هو تزويد المشاركين بالمهارات العملية لإدارة المعلومات، وتقليل الأخطاء، وتوثيق الحقائق بوضوح. ستساعد التدريب الجيد في الكتابة المهنية للتوثيق على تعزيز إنتاجية المشاركين من خلال تمكينهم من كتابة مستندات مفهومة ومنظمة وقابلة للتنفيذ، مما يؤدي إلى النجاح التنظيمي.

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

  • تعلم كيفية تطبيق تقنيات وأساليب متقدمة لأخذ الملاحظات والتقاط المعلومات في الوقت الفعلي، سواء كانت مكتوبة يدويًا أو رقمية، أثناء الاجتماعات والمناقشات.
  • تطوير نظام كامل لتنظيم المستندات يضمن تنظيم واستخراج ملخصات الاجتماعات لاستخدامها في المستقبل.
  • زيادة وضوح وكفاءة توثيق الأعمال من خلال تقنيات التلخيص، والتحديد الأولويات، والتنسيق.
  • تطبيق أدوات وبرامج الملاحظات الرقمية لجعل العملية أكثر فعالية، ودمج الملاحظات في سير العمل الحالي والتعاون بين الفرق.
  • فهم الحاجة إلى السرية في التوثيق، والاعتبارات الأخلاقية، والمتطلبات القانونية عند التعامل مع المعلومات الحساسة في التوثيق.
  • تطبيق أفضل الممارسات في مراجعة المستندات وتحريرها وتحسينها لضمان مستندات عالية الجودة تتوافق مع المعايير التنظيمية.
  • تنظيم وتخزين الملاحظات بطريقة تسمح بسهولة استرجاعها واستخدامها في اتخاذ القرارات، والتقارير، والإجراءات اللاحقة.
  • تحسين التواصل من خلال تحويل الملاحظات إلى عناصر قابلة للتنفيذ بوضوح، مما يضمن المتابعة للقرارات والإجراءات الرئيسية التي تم مناقشتها في الاجتماعات.

بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على تطوير ملاحظات منظمة وقابلة للتنفيذ تعزز الإنتاجية الشخصية وكفاءة الفريق. كما سيكونون واثقين في التعامل مع المهام المعقدة للتوثيق، ومعرفة كيفية إدارة وتخزين واسترجاع الملاحظات لتحقيق أقصى استفادة في العمليات اليومية للأعمال.

من يجب أن يحضر | الجمهور المستهدف

تستهدف دورة "الملاحظات المهنية والتوثيق" جميع المهنيين من مختلف المجالات الذين يتحملون مسؤولية كتابة وإدارة المعلومات سواء من الاجتماعات أو المؤتمرات أو المناقشات مع العملاء. هذه الدورة ذات صلة كبيرة لأولئك الذين يرغبون في تعزيز مهاراتهم في التوثيق، وضمان أن المعلومات التي يسجلونها دقيقة وواضحة ومتاحة.

يشمل الجمهور المستهدف:

  • المهنيين الإداريين والمساعدين: أولئك الذين يديرون الأعمال المكتبية اليومية، وينظمون الاجتماعات، ويحتفظون بمحاضر الاجتماعات والتوثيق سيتعلمون بعض تقنيات أخذ الملاحظات الفعّالة التي تساعدهم على البقاء منظمين والتعامل مع الوظائف الإدارية بشكل منهجي وسلس.
  • مساعدي المديرين التنفيذيين: ستساعد الدورة مساعدي المديرين التنفيذيين الذين يحتاجون إلى الاحتفاظ بسجلات الاجتماعات والمواعيد والقرارات للمديرين التنفيذيين في تحسين عمليات أخذ الملاحظات والتوثيق لضمان التقاط المعلومات الرئيسية بشكل مختصر ودقيق.
  • مديري المشاريع: هؤلاء عادة ما يحتاجون إلى تتبع العديد من الاجتماعات والقرارات والتفاصيل حول المشروع. ستساعدهم الدورة في إدارة عملية التوثيق بسلاسة للتعامل مع العمل بشكل فعّال والتواصل داخل الفريق.
  • قادة الفرق والمشرفين: أولئك المسؤولين عن الفرق والذين يحتاجون إلى الاحتفاظ بمحاضر اجتماعات الفرق، ومراجعات الأداء، أو التحديثات المتعلقة بالمشاريع سيتعلمون كيفية أخذ ملاحظات موجهة نحو العمل التي تدفع قرارات الفريق والتقدم إلى الأمام.
  • المهنيين القانونيين والمختصين في الامتثال: تحتاج الفرق القانونية وفِرق الامتثال إلى تسجيل محاضر الاجتماعات، والقرارات المتخذة، والإجراءات التنظيمية بدقة. ستساعد الدورة في تحسين القدرة على إنشاء توثيق صحيح ومتوافق وفقًا للمتطلبات القانونية بطريقة دقيقة أكثر.
  • المهنيين في الموارد البشرية: سيتعلم محترفو الموارد البشرية الذين يعملون مع سجلات الموظفين، والمقابلات، والتوظيف، ومراجعات الأداء استراتيجيات أفضل لتوثيق المعلومات الحساسة بشكل صحيح.
  • المهنيين في المبيعات والتسويق: أولئك الذين يحتاجون إلى تسجيل اجتماعات العملاء، والمكالمات البيعية، وجلسات استراتيجيات التسويق سيتعلمون كيفية التقاط وتنظيم المعلومات التجارية الرئيسية التي يمكن اتخاذ إجراءات فعالة بشأنها.
  • المستشارين والمدربين: المستشارون والمدربون الذين يعقدون جلسات منتظمة مع العملاء سيتعلمون كيفية أخذ ملاحظات فعّالة وفعّالة وتوثيق النتائج الرئيسية للاجتماعات من أجل اتخاذ الإجراءات التالية.
  • أصحاب الأعمال ورجال الأعمال: أصحاب الأعمال الصغيرة ورجال الأعمال الذين يحتاجون إلى الاحتفاظ بسجلات الاجتماعات والمواعيد والعمليات اليومية سيتعلمون تقنيات التوثيق وأخذ الملاحظات المهنية التي ستكون مفيدة في ممارستهم.

هذه الدورة مثالية لأولئك المهنيين الذين يرغبون في تعزيز مهاراتهم التنظيمية والتواصلية، وإدارة الوقت بشكل أكثر فعالية، وتجنب مخاطر فقدان التفاصيل المهمة والأخطاء في التوثيق.

الخطة الدراسية

تقدم دورة "الملاحظات المهنية والتوثيق" تقنيات عملية وقابلة للتنفيذ لتعزيز مهارات أخذ الملاحظات وتحسين عمليات التوثيق. تم تطوير محتوى الدورة لتلبية التحديات المتعلقة بالملاحظات المكتوبة يدويًا والفرص التي توفرها الأدوات الرقمية، مما يوفر نهجًا شاملًا ومرنًا لأخذ الملاحظات والتوثيق.

فهم أهمية الملاحظات المهنية والتوثيق

تشكّل الملاحظات الفعّالة العمود الفقري للتواصل المهني والنجاح التنظيمي. تقدم هذه الوحدة المفاهيم الأساسية لأخذ الملاحظات المهنية والتوثيق، مظهرة كيف أن هذا الموضوع يعدّ مركزيًا في العمليات التجارية. سيفهم الطلاب أن ملاحظات الاجتماعات المنظمة بشكل جيد تؤدي إلى سير عمل فعّال، وقرارات مستنيرة، وفريق عمل فعّال.

سنناقش أهمية التقاط الأفكار الرئيسية، وبنود العمل، والأنشطة اللاحقة بشكل واضح ومختصر. كما ستغطي الجلسة المخاطر المحتملة للتوثيق الضعيف مثل فقدان المواعيد النهائية، وسوء التواصل، والأداء التنظيمي الضعيف.

طرق وتقنيات أخذ الملاحظات

تغطي هذه الوحدة تقنيات أخذ الملاحظات المختلفة التي تزيد من كفاءة ودقة المشاركين في مختلف السيناريوهات. يشمل ذلك كل من الملاحظات المكتوبة يدويًا والأدوات والطرق الرقمية الحديثة. سيتعلم المشاركون عن:

  • طريقة كورنيل: هي طريقة منهجية لتنظيم الملاحظات إلى ملخصات، وأفكار رئيسية، وأسئلة محددة للمراجعة.
  • خرائط العقل: هي نوع من أخذ الملاحظات بصريًا للمشاركين لجمع المعلومات بطريقة غير خطية، مما يسمح لهم بتوضيح العلاقة بين الأفكار.
  • التخطيط: هو طريقة لتنظيم المعلومات الهيكلية بشكل هرمي، وهي ممتازة لمحاضر الاجتماعات والتقارير.
  • النقاط والقوائم: هذا يضمن التقاط المعلومات المهمة بسرعة في تنسيق سهل القراءة.
  • أدوات الملاحظات الرقمية: تعلم كيفية استخدام تطبيقات مثل Evernote، وMicrosoft OneNote، وGoogle Docs لتنظيم وتخزين واسترجاع الملاحظات الرقمية. بالإضافة إلى ذلك، سيتلقى المشاركون نصائح لتحسين الاستماع النشط والتركيز أثناء الاجتماعات للتأكد من التقاط التفاصيل المهمة.

تنظيم الملاحظات وهيكلتها للاستفادة القصوى

بعد أخذ الملاحظات، يعدّ الجزء التالي هو وضعها في تنسيق منظم وقابل للاسترجاع بسهولة. ستتناول هذه الوحدة كيفية هيكلة وتنظيم الملاحظات بشكل يسهل استرجاعها. سيتعلم المشاركون كيفية:

  • إنشاء ملاحظات موجهة للعمل، واضحة، وسهلة الرجوع إليها.
  • تصنيف وتحديد الملاحظات لاستخدامها في المستقبل باستخدام تقنيات.
  • العناوين الواضحة، والنقاط، والملخصات تجعل الملاحظات أكثر قابلية للهضم.
  • كيفية وضع معايير لتسمية الملفات وأنظمة إدارة الملفات للملاحظات المخزنة رقميًا.

مدونات ذات صلة