London Premier Hub Logo

الأدوات الرقمية للمحترفين الإداريين

سجل الآن!

السعر: £3800.00

يعد المحترفون الإداريون هم العمود الفقري لأي منظمة. هم يديرون الجداول الزمنية، وينسقون الاتصالات، وينظمون المعلومات، ويحافظون على سير العمل في المكتب بسلاسة. ولكن مع تحول مكان العمل إلى البيئة الرقمية، يحتاج المحترفون الإداريون إلى تعلم كيفية استخدام مختلف الأدوات الرقمية للمحترفين الإداريين للبقاء في صدارة المنافسة وزيادة الإنتاجية.

توفر هذه الدورة الأدوات الرقمية للمحترفين الإداريين تدريبًا مهمًا وعميقًا حول الأدوات الرقمية الأكثر أهمية وأساسية للمحترفين الإداريين في العصر الحالي عبر الصناعات المختلفة. تغطي هذه الدورة كل شيء من حلول التخزين السحابي، وبرامج إدارة المهام، وأدوات التعاون على الوثائق، إلى الأدوات التي تعزز الكفاءة في الاتصال، وأدوات المساعدين الافتراضيين، وأنظمة الأتمتة. وهذا يعني أن المشارك سيتعلم كيفية استخدام هذه الأدوات الرقمية لتحسين سير العمل، وإدارة الوقت بشكل فعال، وتعزيز التعاون بين الفرق، وأداء المهام الإدارية بشكل أكثر كفاءة.

بنهاية الدورة، سيكون المحترف الإداري قادرًا على التعامل مع بيئة العمل الرقمية الحديثة بالمهارات التقنية اللازمة ليكون قادرًا وواثقًا. سواء كنت تسعى لتحسين قدراتك الإدارية أو ترغب في التحضير لدور إداري أعلى، فإن هذه الدورة تقدم لك المعرفة والخبرة العملية التي تحتاجها للنجاح في بيئة رقمية.

الأهداف

الهدف الرئيسي من دورة الأدوات الرقمية للمحترفين الإداريين هو تزويد المشاركين بالمعرفة النظرية والمهارات العملية لاستخدام الأدوات الرقمية بشكل فعال، وهي أدوات لا غنى عنها للمحترف الإداري في الإدارة الحديثة. تهدف الدورة إلى ما يلي:

  • مقدمة للمشاركين حول الأدوات الرقمية الأساسية: من حلول التخزين السحابي إلى منصات التعاون، سيتم تقديم الأدوات التي تشكل العمود الفقري لإدارة المكاتب الفعالة.
  • تحسين الإنتاجية من خلال تعلم كيفية دمج أدوات الإنتاجية في سير العمل اليومي لتوفير الوقت، وتسريع العمليات، وزيادة الإنتاج.
  • إتقان أدوات إدارة الوقت: تغطي الدورة الممارسات الفعالة في إدارة الجداول الزمنية، والاجتماعات، والمهام باستخدام أدوات إدارة الوقت التي ستساهم في تحسين استغلال الوقت.
  • تحسين الاتصال والتعاون: من خلال منصات الاتصال الرقمية وأدوات التعاون للفرق، سيتعلم المشاركون كيفية تحسين التفاعلات والتنسيق بين الفرق والعملاء والشركاء الخارجيين.
  • أتمتة المكتب: كيفية أتمتة المهام والعمليات المتكررة باستخدام برامج أتمتة المكتب، مما يسمح للمحترف الإداري بالتركيز على المسؤوليات عالية المستوى.
  • تعزيز المهارات التنظيمية من خلال القدرة على استخدام أدوات التنظيم الرقمي: تنظيم الملفات، أنظمة الملفات الرقمية، وأنظمة إدارة الوثائق التي توفر كل سجل بسهولة، والأهم من ذلك أن تجعل تلك السجلات محمية بشكل جيد.
  • تحسين أمان البيانات وإدارتها: تتطلب أمان البيانات إلى حد كبير استخدام أدوات الأمان الرقمية مع الحرص على التعامل السليم مع البيانات الحساسة داخل المنظمة أو الكيان.

تم تصميم الدورة بشكل خاص لتحويل المحترفين الإداريين إلى خبراء متمكنين في الأدوات الرقمية الذين يمكنهم التعامل مع أي تحدٍ إداري حديث بكل سهولة.

من يجب أن يحضر/الفئة المستهدفة

تستهدف هذه الدورة جميع فئات المحترفين الإداريين المهتمين بتطوير مهاراتهم وتعلم الأدوات الرقمية للمحترفين الإداريين التي ستجعلهم أكثر كفاءة في أداء المهام المكتبية اليومية. الدورة تستهدف:

  • مساعدو الإداريين: الأفراد الذين يرغبون في تحسين مهامهم اليومية كمساعد إداري باستخدام أدوات رقمية مثل تطبيقات إدارة المهام، إدارة التقويمات الرقمية، وأنظمة إدارة الوثائق.
  • مديرو المكاتب: الشخص المسؤول عن الوظائف الإدارية وعمليات المكتب ويرغب في زيادة كفاءة سير العمل والعمل الجماعي، مما يجعل المكتب يعمل بسلاسة.
  • مساعدو التنفيذيين: المساعدون الذين يقومون بدعم كبار المديرين التنفيذيين يحتاجون إلى التعامل مع الجداول المعقدة والاتصالات، جنبًا إلى جنب مع التعامل مع الوثائق بطريقة رقمية لزيادة الإنتاجية وتقليل العقبات الإدارية. هذه الدورة تستهدفهم.
  • المساعدون الشخصيون: هؤلاء الذين يقدمون الدعم للمديرين التنفيذيين ورجال الأعمال، ويرغبون في إتقان أدوات الإنتاجية الرقمية التي تمكنهم من أداء مهامهم بشكل مستقل، مثل المراسلات، إعداد التقارير، الاجتماعات، ومتابعة الاجتماعات.
  • مساعدو ومديرو الموارد البشرية: أولئك الذين يشاركون في أنشطة إدارة الموظفين وحفظ السجلات ويحتاجون إلى فهم كيفية استخدام برامج الموارد البشرية، منصات الاتصال الرقمية، وأنظمة إدارة الوثائق.
  • المبتدئون في الأدوار الإدارية: الأفراد الجدد في الأدوار الإدارية والذين يسعون لفهم أساسي للأدوات الرقمية المتاحة لدعم الإنتاجية وسير العمل داخل المكتب.
  • المديرون في الشركات الصغيرة والمتوسطة: قادة المنظمات الصغيرة الذين يرغبون في تحسين أدوات التنظيم والتعاون بين الفرق لإدارة التواصل بشكل أكثر فعالية.
  • المستقلون والمساعدون الافتراضيون: أولئك الذين يعملون عن بعد أو يديرون أعمالهم الخاصة ويرغبون في تعلم كيفية استخدام الأدوات الرقمية لتنظيم عملهم والتواصل بفعالية مع العملاء.

سواء كنت تبدأ في مسيرتك الإدارية أو ترغب في تحسين وتطوير معرفتك الحالية، تهدف هذه الدورة إلى تزويد الطلاب بالقدرة العملية لاستخدام الأدوات الرقمية للمحترفين الإداريين المستخدمة في مكاتب ا

الخطة الدراسية

تتم تقسيم دورة الأدوات الرقمية للمحترفين الإداريين في مركز لندن بريميير إلى عدة أقسام، كل قسم يركز على جانب أساسي من الأدوات الرقمية للمحترفين الإداريين التي يستخدمها المحترف الإداري يوميًا. سيحصل المشاركون على المعرفة النظرية والخبرة العملية لتعزيز مهاراتهم الإدارية.

حلول التخزين السحابي وتنظيم الملفات

تبدأ الدورة بمقدمة إلى حلول التخزين السحابي المختلفة مثل Google Drive، Dropbox، و Microsoft OneDrive. سيتعلم المشاركون كيفية تخزين وتنظيم واسترجاع الملفات بشكل فعال في السحابة، مما يجعل العمل عن بُعد أسهل من أي وقت مضى. تشمل الموضوعات الرئيسية:

  • فهم مجموعة متنوعة من حلول التخزين السحابي وكيفية اختيار الحل الأنسب للمنظمة.
  • كيفية تنظيم وتصنيف الملفات للوصول إليها واسترجاعها بسهولة.
  • تطبيق اتفاقيات التسمية وهياكل المجلدات لإدارة الملفات الرقمية بشكل أفضل.

أدوات إدارة الوقت

إدارة الوقت الفعالة أمر بالغ الأهمية للمحترف الإداري الذي يتعامل مع العديد من المهام والأولويات. تشمل هذه الموضوعات الأدوات الرقمية التي تدعم إدارة الوقت مثل:

  • برامج الجدولة مثل Google Calendar و Microsoft Outlook لتحديد الاجتماعات والمواعيد.
  • برامج إدارة المهام مثل Trello و Asana و Todoist لإدارة قوائم "المهام" اليومية والمواعيد النهائية للمشاريع.
  • أتمتة المهام العادية والتذكيرات لتوفير الوقت وتجنب السهو.

منصات الاتصال الرقمية

تعتمد نجاح أي منظمة بشكل كبير على الاتصال الفعال. وهنا تأتي منصات الاتصال الرقمية التي تساعد في تسريع وتحسين جودة الاتصال. في هذا القسم، سيتعلم المشاركون عن:

  • أنظمة إدارة البريد الإلكتروني التي تساعد في إدارة الاتصالات وتنظيم صندوق الوارد مثل Microsoft Outlook و Gmail.
  • منصات الرسائل الفورية لضمان التعاون الفريقي والاتصال الفوري، مع مؤتمرات الفيديو عبر Slack و Microsoft Teams و Zoom. أفضل الممارسات في استخدام أدوات الكفاءة في الاتصال للمساعدة في تعزيز التعاون بين الفرق ومشاركة المعلومات.

إدارة الوثائق والتعاون

تعد إدارة الوثائق جزءًا أساسيًا في التواصل الداخلي والخارجي للمحترف الإداري. سيتعلم المشاركون كيفية:

  • إدارة الوثائق بطريقة آمنة - إنشاء، تخزين، ومشاركة باستخدام أنظمة إدارة الوثائق مثل Google Docs و Microsoft SharePoint و Box. سيمكن ذلك التعاون الفوري على الوثائق مع الفرق باستخدام التعليقات، والتحكم في النسخ، وإعدادات الأذونات.
  • تنظيم وتصنيف الوثائق الرقمية بشكل فعال لضمان أنها قابلة للوصول وتلبية متطلبات المنظمة.

أتمتة سير العمل

العديد من المهام المتكررة يمكن أن تكون مستهلكة للوقت ومملة؛ ومع ذلك، يمكن لأدوات أتمتة سير العمل أن تعزز الكفاءة بشكل كبير. سيستكشف المشاركون:

  • أتمتة المهام الروتينية مثل الردود على البريد الإلكتروني، وإنشاء الوثائق، وإدخال البيانات باستخدام أدوات مثل Zapier و Microsoft Power Automate.
  • تسهيل عمليات الموافقة وسير العمل في التقارير لتسهيل اتخاذ القرارات وإتمام المهام بسرعة.
  • دمج الأدوات الرقمية المختلفة في سير عمل آلي وفعال.

أدوات أمان البيانات والخصوصية

نظرًا لأن المحترفين الإداريين يتعاملون مع العديد من البيانات الحساسة، فإن أدوات أمان البيانات تعتبر ذات أهمية قصوى. سيغطي هذا القسم:

  • مديري كلمات المرور، وأدوات التشفير، وغيرها من الأدوات وأفضل الممارسات التي تحمي المعلومات السرية.
  • تنفيذ سياسات وإجراءات الخصوصية للامتثال لمتطلبات GDPR.
  • التدريب على الممارسات الآمنة على الإنترنت التي يمكن أن تبعد المستخدم عن خروقات البيانات والوصول غير المصرح به.

أدوات المساعد الافتراضي

تعد أدوات المساعد الافتراضي قوية للغاية، وقادرة على أتمتة مجموعة واسعة من الأعمال الإدارية. في هذا القسم، سيستكشف المشاركون:

  • المساعدون الرقميون مثل Siri و Alexa و Google Assistant لإدارة الجداول الزمنية، وتعيين التذكيرات، وإتمام المهام البسيطة.
  • مساعدون افتراضيون مخصصون لإدارة سير العمل ودمجهم مع أدوات أخرى.
  • الاستفادة من أدوات المساعد الافتراضي لتقليل العبء الإداري وتعزيز الإنتاجية الشخصية.

أدوات التحليل والتقارير

في هذه الوحدة، سيتعرف المشاركون على كيفية استخدام الأدوات الرقمية لإنشاء التقارير، وتحليل البيانات، واتخاذ قرارات مدروسة. تشمل الموضوعات:

  • التحليل البياني والتقارير الآلية باستخدام Excel أو Google Sheets.
  • تحسين التصور البياني والتقارير باستخدام أدوات متقدمة مثل Tableau و Power BI.
  • التحليل الرقمي لأداء الأعمال لاكتشاف الاتجاهات والرؤى

مدونات ذات صلة