London Premier Hub Logo

إدارة الأداء المبسطة لفِرَق الموارد البشرية

سجل الآن!

السعر: £3800.00

في بيئة العمل الديناميكية اليوم، تُعد إدارة الأداء ركيزة أساسية لتحقيق أهداف المؤسسات وتعزيز مشاركة الموظفين ومواءمة مساهماتهم مع الأهداف التنظيمية. ومع ذلك، غالبًا ما تواجه فِرَق الموارد البشرية تحديات في التعامل مع مقاييس الأداء، وتحديد الأهداف، وإنشاء حلقات التغذية الراجعة الفعّالة.

تأتي دورة "إدارة الأداء المبسطة لفِرَق الموارد البشرية" المقدَّمة من London Premier Hub لمعالجة هذه التحديات بشكل مباشر. من خلال تبسيط العمليات المعقدة والتركيز على التحسين المستمر، توفر هذه الدورة للمشاركين الأدوات اللازمة لتنفيذ أنظمة إدارة أداء تدعم تطوير الموظفين، وتعزز المساءلة، وتتماشى مع الأهداف الاستراتيجية.

تدمج الدورة بين النقاشات التي يقودها خبراء، والأنشطة العملية، والأطر القابلة للتطبيق، ما يضمن حصول المشاركين على المعرفة والمهارات اللازمة لبناء ثقافة أداء فعّالة تعتمد على التقدير والمكافآت، وردود الفعل الشاملة، وإطارات الكفاءات لتحقيق النجاح.

الأهداف

تهدف هذه الدورة إلى تبسيط وتحديث ممارسات إدارة الأداء لفِرَق الموارد البشرية، مع التركيز على تحقيق نتائج قابلة للقياس وتحفيز الموظفين. بحلول نهاية البرنامج، سيتمكن المشاركون من:

  • فهم مقاييس الأداء: تعلم كيفية تعريف ومتابعة الأداء باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والتحليلات الخاصة بالموارد البشرية (HR Analytics).
  • إتقان تحديد الأهداف: تطوير أهداف SMART التي تضمن التوافق مع الأهداف التنظيمية والمؤشرات السلوكية.
  • تعزيز آليات التغذية الراجعة: بناء حلقات تغذية راجعة فعّالة واستخدام تقنيات التوجيه لتعزيز مشاركة الموظفين.
  • تطوير أدوات استراتيجية: تصميم أنظمة تدمج خطط العمل والتقييمات الإدارية وإطارات الكفاءات لتعزيز تحسين القوى العاملة.
  • دعم تطوير الموظفين: تحديد الفجوات المهارية، وإنشاء خطط تطوير شخصية، ومواءمة المراجعات مع استراتيجيات إدارة المواهب.
  • تشجيع التحسين المستمر: تنفيذ استراتيجيات تعزز المساءلة، وتقوي ديناميكيات الفريق، وتضمن الاحتفاظ بالموظفين.

تُمكِّن هذه الدورة فِرَق الموارد البشرية من تبسيط العمليات وتعزيز التوافق مع الأهداف التنظيمية وتحسين ثقافة الأداء.

الفئة المستهدفة / الجمهور المستهدف

تم تصميم هذه الدورة للأفراد والفِرَق الذين يرغبون في تعزيز خبراتهم في إدارة الأداء. وهي مناسبة بشكل خاص لـ:

  • محترفي الموارد البشرية: مديري الموارد البشرية، وأخصائيي الموارد البشرية، وشركاء الأعمال الذين يتولون مسؤولية أنظمة إدارة الأداء، وعمليات الاندماج الوظيفي، ومبادرات المشاركة.
  • قادة الفِرَق والمشرفون: أولئك الذين يديرون ديناميكيات الفريق، ويوفرون التوجيه، ويُجرون تقييمات الأداء.
  • ممارسي تطوير المؤسسات: المحترفين الذين يهدفون إلى تحسين التوافق بين استراتيجيات إدارة المواهب والأهداف التنظيمية.
  • خبراء إدارة المواهب: القادة الذين يركزون على تخطيط التعاقب، وتطوير القيادة، وتحليل الفجوات المهارية.
  • أصحاب الأعمال الصغيرة ورواد الأعمال: الأفراد الذين يديرون أداء الفِرَق الصغيرة أثناء بناء ثقافة أداء فعّالة.
  • طلاب الموارد البشرية والممارسون الطموحون: المحترفون الناشئون في مجال الموارد البشرية الذين يرغبون في معرفة المزيد عن آليات التغذية الراجعة، وتحفيز الموظفين، ومقاييس الأداء.

تم تصميم هذه الدورة لكل من يرغب في تبسيط عمليات الأداء وتعزيز المساءلة داخل مؤسسته.

الخطة الدراسية

 أساسيات إدارة الأداء

  • فهم ثقافة الأداء ودورها في نجاح المؤسسات.
  • أهمية مقاييس الأداء والمؤشرات السلوكية.
  • التحول من تقييمات الأداء التقليدية إلى الأساليب الحديثة التي تركز على التحسين المستمر.

تحديد الأهداف ومواءمة الأولويات

  • تقنيات تحديد الأهداف باستخدام نموذج SMART.
  • مواءمة الأهداف الفردية مع التوافق الاستراتيجي والأهداف التنظيمية.
  • إطارات الكفاءات كأساس لتوضيح التوقعات وتنمية المهارات.

 تصميم أنظمة مبسطة لإدارة الأداء

  • إنشاء أنظمة مبسطة تتناسب مع تحسين القوى العاملة.
  • تحديد واستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) بفعالية.
  • الاستفادة من تحليلات الموارد البشرية لمتابعة الأداء وتحسينه.

تعزيز مشاركة الموظفين وتشجيع المساءلة

  • استراتيجيات لتعزيز تحفيز الموظفين وزيادة المشاركة.
  • دور التقدير والمكافآت في خلق المساءلة وتحقيق النتائج.
  • بناء الثقة والملكية داخل الفِرَق من خلال تواصل واضح وآليات تغذية راجعة عملية.

إتقان التغذية الراجعة وتقنيات التوجيه

  • تنفيذ ردود الفعل الشاملة (360-Degree Feedback) للحصول على رؤية شاملة للأداء.
  • أساليب التوجيه التي تركز على تطوير الموظفين وديناميكيات الفريق.
  • تقديم تغذية راجعة بنّاءة تُلهم النمو والتحسين المستمر.

قياس الأداء وتحليله

  • استخدام تحليلات الموارد البشرية لقياس الأداء بفعالية.
  • إجراء تحليل فجوات المهارات لتلبية احتياجات الأفراد والمؤسسات.
  • تحويل بيانات الأداء إلى خطط عمل مستدامة للتحسين.

ربط الأداء بتطوير الموظفين والاحتفاظ بهم

  • ربط إدارة الأداء بتطوير القيادة والنمو الوظيفي.
  • تخطيط التعاقب كأداة لضمان جاهزية المواهب المستقبلية.
  • تعزيز الاحتفاظ بالموظفين من خلال خطط تطوير مخصصة والتوافق الاستراتيجي.

 معالجة تحديات إدارة الأداء

  • التغلب على العقبات الشائعة في التغذية الراجعة والمشاركة والمواءمة.
  • استراتيجيات لمعالجة ضعف الأداء بشكل بناء والحفاظ على المساءلة.
  • ضمان العدالة والشفافية في تقييمات الأداء.

 الاعتبارات القانونية والأخلاقية

  • التعامل مع المتطلبات القانونية والمآزق الأخلاقية في إدارة الأداء.
  • حماية السرية مع ضمان الامتثال لقوانين العمل.
  • الاستخدام الأخلاقي لتحليلات الموارد البشرية ومقاييس الأداء في التقييمات.

الاستعداد لمستقبل إدارة الأداء

  • الاتجاهات الحديثة في حلقات التغذية الراجعة الفورية، وتتبع الأداء في الوقت الفعلي، وتطبيق الألعاب التحفيزية.
  • تكييف أنظمة إدارة الأداء لتناسب بيئات العمل الهجينة والبعيدة.
  • بناء ثقافات أداء مستدامة تزدهر في بيئات تنظيمية ديناميكية.

مدونات ذات صلة